A luta de boxe entre Jake Paul e Mike Tyson em 15 de novembro de 2024 quebrou recordes e atraiu mais de 60 milhões de espectadores em todo o mundo. No entanto, nem todos tiveram uma experiência de visualização favorável. Para muitos fãs, falhas técnicas na transmissão ao vivo da Netflix prejudicaram o evento, levando o residente da Flórida, Ronald “Blue” Denton, a tomar medidas legais contra a gigante do streaming.
Denton entrou com uma ação contra a Netflix em 18 de novembro, alegando que a plataforma violou seu contrato ao não fornecer cobertura ao vivo da luta. Documentos judiciais mostram a frustração de Denton ao descrever “problemas fantásticos”, incluindo a incapacidade de acessar o stream, buffer constante e erros repetidos durante o evento. Ele está buscando indenização não especificada pelo que diz ser o fracasso da Netflix em cumprir sua promessa de fornecer cobertura de transmissão ao vivo.
60 milhões de lares em todo o mundo sintonizaram para assistir Paul e Tyson ao vivo!
O megaevento de boxe dominou as redes sociais, quebrou recordes e até colocou nossos sistemas de proteção nas cordas. pic.twitter.com/kA8LjfAJSk
-Netflix (@netflix) 16 de novembro de 2024
Netflix reconhece problemas de streaming
Embora a Netflix não tenha abordado diretamente o processo de Denton, a empresa comentou sobre as questões técnicas em torno do evento histórico. Em um tweet após a luta, a Netflix declarou: “60 milhões de famílias em todo o mundo sintonizaram para assistir Paul vs. Tyson ao vivo! O megaevento de boxe dominou as mídias sociais, quebrou recordes e até colocou nossos sistemas de proteção nas cordas.”
Elizabeth Stone, diretora de tecnologia da Netflix, explicou em um memorando interno, reconhecendo os desafios apresentados pela quantidade sem precedentes de espectadores. “Essa escala sem precedentes criou muitos desafios técnicos que a equipe de lançamento resolveu de forma brilhante, priorizando a estabilidade do streaming para a maioria dos telespectadores”, disse ele. No entanto, ele admitiu que o serviço era curto para alguns usuários. “Não queremos negar a má experiência de alguns membros. Sabemos que temos espaço para melhorar.”
O processo judicial e os problemas de streaming são um grande golpe para a Netflix, que recentemente se aventurou na transmissão ao vivo. Os fãs recorreram às redes sociais para expressar seu descontentamento, com muitos dizendo que não conseguiram assistir aos momentos críticos da luta devido às falhas.
As reações das celebridades alimentaram essas reações. O apresentador de rádio Howard Stern criticou as ações da Netflix e alertou sobre um desastre potencial se problemas semelhantes surgirem durante a transmissão ao vivo planejada para o dia de Natal da NFL. “Vocês, pessoal do futebol, é um inferno pagar”, disse Stern durante a transmissão do Sirius XM.
Uma noite recorde, mas controversa
A luta entre Paul e Tyson atraiu críticas mistas. Embora o público recorde do evento tenha ressaltado seu apelo de massa, o conteúdo da luta, incluindo a recusa de ambos os boxeadores, decepcionou muitos fãs. Para quem conseguiu suportar as dificuldades técnicas, o espectador pode não ter sobrevivido aos meses de construção.
Enquanto a Netflix enfrenta seu primeiro desafio legal decorrente de um evento ao vivo, o processo ressalta a alta proporção de transmissões esportivas ao vivo na era do streaming. Ainda não se sabe se o caso de Denton terá sucesso ou não, mas está claro que a Netflix terá que resolver antes de sua próxima transmissão de maior bilheteria.
Shivam Kumar
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