A comissão explicou em comunicado divulgado nesta segunda-feira, 18 de novembro, que enquanto os medidores não encontrarem resistência dos consumidores, a substituição dos medidores deverá ser feita pela concessionária sem nenhum custo para os consumidores.
A Comissão Reguladora de Electricidade da Nigéria, NERC, alertou os nigerianos para não pagarem pela substituição de contadores avariados.
Afirmou que a substituição dos contadores era da responsabilidade das empresas de distribuição de electricidade, as Distribuidoras.
A comissão explicou em comunicado divulgado nesta segunda-feira, 18 de novembro, que enquanto os medidores não encontrarem resistência dos consumidores, a substituição dos medidores deverá ser feita pela concessionária sem nenhum custo para os consumidores.
Dados do NERC mostraram que, no final do segundo trimestre de 2024, 45 por cento ou 5,99 milhões dos 13,19 milhões de clientes do setor tinham medidores, com cerca de sete milhões de clientes tendo um medidor.
A NERC disse estar “ciente de que algumas empresas de distribuição instruíram os clientes a solicitar e pagar pela substituição de medidores antigos e inoperantes em suas áreas de franquia para substituir medidores de consumo inoperantes e obsoletos na indústria nigeriana de fornecimento de eletricidade.
“O despacho afirma claramente que nenhum cliente com medidor será transferido à força para contas estimadas. Se qualquer distribuidora constatar que qualquer medidor do cliente está velho ou danificado, a distribuidora compromete-se a substituir o medidor gratuitamente, desde que a falha não seja causada pelo cliente.
“A comissão reitera seu compromisso de proteger os interesses e direitos dos clientes, garantindo o cumprimento das normas regulatórias estabelecidas e aplicando penalidades regulatórias pelo não cumprimento de suas licenças”.
