Internautas criticam a resposta de Rosalia Inda a outro incidente devido à perda de seu laptop no ônibus

Segunda-feira, 28 de outubro de 2024 – 08h18 WIB

Jacarta – Outro incidente infeliz aconteceu com os passageiros do ônibus Rozalia Indah, quando perderam seus laptops e os criminosos os substituíram por livros. A PO Bus respondeu imediatamente à reclamação do passageiro.

Anteriormente, o caso viral de laptop desaparecido foi carregado por X ou pela conta do Twitter @prasetia495 na sexta-feira, 25 de outubro de 2024. Dessa vez ele pegou o ônibus Rosalia Inda do Terminal Wonosobo para Bekasi.

Durante a viagem, ele afirmou sempre ter cuidado. Tenha sempre uma sacola na saída e coloque-a sob os pés quando estiver no ônibus.

“Quando parei na área de descanso de Brebes, por volta das 22h15, ainda sentia que minha bolsa estava pesada – sinal de que o laptop ainda estava lá”, disse ele.

Até a estrada com pedágio ao redor de Cikarang, ele ainda não sentia nada de estranho. Finalmente, ele percebeu que seu laptop havia sumido enquanto ele estava prestes a fazer uma apresentação no escritório.

“Sexta-feira, 25 de outubro de 2024, às 10h, quando eu estava na frente de um cliente sobre uma apresentação e peguei meu laptop: fiquei chocado. Meu laptop desapareceu e foi substituído por um grande livro de batik”, disse ele.

A conta X oficial de Rosalia Inda respondeu imediatamente a este tópico. Eles investigarão e discutirão ações futuras.

“Boa tarde, Sr. Rizqi Prasetiavan. Pedimos desculpas e lamentamos o incidente ocorrido com você durante sua viagem. Obrigado pelo relato que nos foi fornecido através do número da Central de Atendimento. Nossa equipe entrará em contato via linha privada. recebido para verificar e discutir os próximos passos “Obrigado” respondeu a conta @Rosalian_ind.

Os moradores da rede responderam imediatamente com insultos e elogiaram o ônibus por garantir a segurança dos passageiros. “Não sei quantas vezes isso aconteceu, tornou-se viral, mas ainda não houve melhora. Está acontecendo repetidamente”, disse um relato.

“Na maioria das vezes é só conversa. Poucos realmente querem ser investigados”, escreveu outro internauta.

“Se você faz isso com frequência, não entre no ônibus @Rosalia_Ind novamente até que eles possam garantir que é seguro e substituir o item perdido”, disse outro relato.

Este incidente é semelhante ao que aconteceu com a conta X @Widino no final de dezembro de 2023 e até se tornou viral no ônibus Wonosobo e Rosalia Inda.

Mais tarde, ele revelou que não havia câmera de vídeo no ônibus. Ele também perguntou sobre o PO do ônibus, e Rosalia Indonésia disse que a instalação de CFTV era realizada regularmente.

Aliás, Rosalia Inda revelou que a sua festa começará a melhorar em 2023, após o desaparecimento viral dos iPads dos passageiros dos autocarros. Aos poucos, eles instalarão CFTV em toda a sua frota e também haverá cofres.

“A gestão da PT Rosalia Indah Transport lançou uma nova frota de 6 autocarros. Esta nova frota será equipada com CCTV e também com cofre para garantir o conforto e a satisfação dos clientes fiéis”, tuitou Rosalia Indah.