Domingo, 27 de outubro de 2024 – 18h07 WIB
Jacarta – Um dos fatores determinantes da qualidade do serviço prestado aos participantes de seguros de saúde é a escolha de um prestador que tenha os padrões e obrigações de serviço do mesmo seguro.
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Os riscos de saúde transferidos dos participantes para o BRI Life em conexão com serviços médicos são gerenciados pelo fornecedor (hospital, clínica ou farmácia) quando a necessidade de serviços médicos é aproveitada pelos participantes de seguros pertencentes às filiais do Grupo BRI.
No que diz respeito ao papel do prestador, a BRI Life continua o seu compromisso de proteger os clientes, proporcionando inovações nos serviços, de forma a aumentar a eficiência e o profissionalismo dos serviços médicos que proporcionam valor acrescentado.
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Uma delas é aumentar a sinergia entre a BRI Life e os prestadores, que deve ser construída continuamente para criar um conceito de cooperação baseado na “confiança” em termos de financiamento e qualidade de serviço.
Por esse motivo, foi inaugurado o BRI Life Corner nos hospitais Melinda 3 e Edelweiss, que será expandido para outros hospitais.
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O BRI Life Corner é um serviço avançado especialmente desenvolvido para proporcionar conforto aos clientes do BRI Life quando necessitam de serviços médicos.
“Oferecemos vários serviços convenientes por meio do canto BRI Life, como informações fáceis sobre benefícios, processo de registro, informações sobre solicitações e assistentes pessoais BRI Life que ajudam e acompanham você sempre que você precisar de serviços médicos”, disse o Diretor de Marketing da BRI Life, Sutadi. .
Ele acrescentou que, por meio do BRI Life Corner, ajudará a monitorar a prestação de serviços em provedores com altas taxas de visitas, colocando o BRI Life PIC em espera em provedores selecionados para atender aos clientes da BRI Life com necessidades de informações e processos. compensação (solução única).
“Espero que estas colaborações, comunicação e cooperação atraiam mais pacientes, especialmente clientes da BRI Life e participantes de seguros, para escolherem os Hospitais Edelweiss e Melinda para os seus serviços médicos”, disse Sutadi.
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“Oferecemos vários serviços convenientes por meio do canto BRI Life, como informações fáceis sobre benefícios, processo de registro, informações sobre solicitações e assistentes pessoais BRI Life que ajudam e acompanham você sempre que você precisar de serviços médicos”, disse o Diretor de Marketing da BRI Life, Sutadi. .
