Sexta-feira, 25 de outubro de 2024 – 06h14 WIB
Jacarta – No meio dos problemas económicos globais e da consecutiva deflação interna, a KIT Global, uma empresa internacional de soluções de marketing da Europa, que atualmente tem filiais na Indonésia, Vietname, Índia, América Latina e Espanha, oferece soluções para incentivar empreendedores na Indonésia. alcançar um crescimento sustentável.
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Está comprovado que estratégias inovadoras que combinam dados, inteligência artificial (IA) e abordagens de marketing criativas proporcionam os melhores resultados, ao mesmo tempo que reduzem os custos de marketing para uma variedade de setores, desde o comércio eletrónico até às startups e B2B.
De acordo com Risa Kusumaningrum, Country Manager da KIT Global Indonésia e Vietnã, “Estamos vendo uma mudança significativa no cenário de marketing na Indonésia, especialmente com a rápida adoção da IA.
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Esta tecnologia permite que as empresas sejam mais eficientes na gestão das suas campanhas, tanto em termos de tempo como de custos. Com a IA, as empresas podem maximizar o retorno do investimento (ROI) e, ao mesmo tempo, reduzir a dependência de outros recursos mais caros.”
IA: o futuro do marketing criativo
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Juntamente com os avanços tecnológicos, as empresas na Indonésia estão a utilizar a IA para fortalecer as suas estratégias de marketing.
Várias grandes empresas de comércio eletrônico começaram a usar IA para suas necessidades de transmissão ao vivo, onde a IA interage diretamente com os clientes, em vez de apenas promover produtos.
Esta é uma mudança significativa em relação à abordagem tradicional, onde a força humana sempre desempenhou um papel importante no desenvolvimento de produtos.
“Temos visto campanhas semelhantes em países como a Índia e o Vietname, mas na Indonésia a adoção desta tecnologia ainda está numa fase inicial. “No entanto, acreditamos que as empresas que começarem a integrar a IA obterão vantagens competitivas significativas, tanto em termos de eficiência operacional como de melhoria da imagem da marca”, acrescentou Risa.
Eficiência de custos e tempo: estratégias para negócios em meio ao “inverno técnico”
Em meio aos efeitos do “inverno tecnológico” que afetam muitas empresas de tecnologia em todo o mundo, a eficiência de custos tornou-se um fator-chave para a continuidade dos negócios. Um conteúdo gerado por IA pode ser usado por um ano sem atualizações frequentes em múltiplas plataformas e regiões. Além disso, pelo menos 80% dos clientes provavelmente comprarão de empresas que oferecem uma experiência personalizada ao cliente.
O uso de IA em campanhas digitais é um dos resultados mais significativos. O uso de IA não só ajuda na relação custo-benefício para influenciadores ou criadores de conteúdo, mas também fornece resultados mais mensuráveis. Desta forma, a IA será uma ferramenta importante para as empresas indonésias permanecerem competitivas num mercado em constante crescimento.
“No processo de P&D, também desenvolvemos o KAI, uma inovação assistente de IA projetada para maximizar a eficácia das plataformas e serviços de marketing. O KAI foi desenvolvido em etapas e começou como um chatbot, fornecendo informações básicas ao público. será integrado à nossa plataforma para fornecer recomendações de IA para o planejamento de campanhas criativas “Além disso, o KAI apoiará interações mais complexas, como responder perguntas em eventos ou coletivas de imprensa, até mesmo representar uma marca ou instituição durante apresentações e interagir diretamente com a mídia. para responder perguntas com rapidez e precisão”, disse Risa.
Uso de IA nos setores B2B e B2C
Para empresas novas em IA, a KIT Global recomenda uma abordagem em fases, começando com a análise de dados históricos de marketing para identificar áreas de melhoria, antes de lançar soluções de IA que sejam mais personalizadas e relevantes para o público-alvo.
“No meio da situação actual, estamos optimistas de que, com a estratégia certa, as empresas na Indonésia podem sobreviver e até crescer de forma sustentável. “A tecnologia, especialmente a IA, é uma ferramenta importante para enfrentar estes desafios e garantir que as empresas permaneçam competitivas no mercado. mercado global permanece”, concluiu Risa.
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Esta é uma mudança significativa em relação à abordagem tradicional, onde a força humana sempre desempenhou um papel importante no desenvolvimento de produtos.