Zoom aproveita os recursos da plataforma de IA, incluindo um assistente de chatbot aprimorado

A Zoom revelou um conjunto de inovações focadas em IA esta semana (9 de outubro), com o objetivo de melhorar a produtividade e mudar a forma como as pessoas trabalham.

Anunciados no evento Zoomtopia 2024, Zoom AI Companion 2.0 e Zoom Tasks são duas das maiores mudanças na plataforma de videochamada.

O AI Companion original foi lançado em 2023, mas agora foi atualizado com novos recursos. Isso inclui a capacidade dos usuários interagirem com um assistente de IA por meio de uma barra lateral disponível no Zoom Workplace.

Diz-se que o AI Companion 2.0 também obtém “compreensão contextual aprimorada com base no que o usuário está vendo” no aplicativo e “em conversas anteriores para fornecer sugestões e respostas perspicazes que vêm com citações…”

Contatos de todo o local de trabalho podem ser importados pelo assistente, incluindo dados do Microsoft Outlook, Gmail, Google Calendar e arquivos carregados do Microsoft Office e Google Docs se o usuário estiver conectado. Agora também se conecta à web. pode responder perguntas e buscar informações em tempo real.

O assistente agora pode “detectar, rastrear e executar ações em uma variedade de cargas de trabalho”.

Atualmente, esse recurso estará disponível apenas para contas Zoom Workplace e estará disponível nas próximas semanas, à medida que for implementado rapidamente.

Funções de zoom e atualizações de recursos anteriores de IA foram anunciadas no evento da empresa

Embora as ferramentas existentes tenham sido expandidas, a empresa decidiu atualizar completamente as suas ofertas de IA com “Zoom Tasks”.

Isso inclui o uso do Zoom AI Companion (lançado no ano passado) para ajudar a “identificar, recomendar e concluir tarefas para o usuário com base em conversas” em todo o local de trabalho.

Existem novas opções para personalizar o assistente, incluindo a criação de avatares personalizados, mas o plano complementar personalizado tem um custo extra e não será lançado até o primeiro semestre de 2025.

O fundador e CEO da empresa, Eric C. Yuan, disse: “Na Zoom, não estamos apenas reimaginando a comunicação, mas revolucionando toda a experiência de trabalho. A visão é criar uma plataforma de trabalho que prioriza a IA pela conexão humana que permite às equipes alcançar mais do que nunca.

“Com o AI Companion já aumentando a produtividade, estamos ajudando nossos clientes a transformar a forma como trabalham. É mais que uma evolução; é uma reinvenção completa de como fazemos as coisas na era digital.”

Imagem em destaque: Via Comunicado de imprensa Zoom

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