Criar software é difícil. Monetizar esse software é mais difícil. Mas talvez o desafio mais difícil seja com empresas de software concorrentes que oferecem produtos similares, às vezes por menos dinheiro.
Como você deve lidar com concorrentes agressivos em seu nicho de software? Quais são as melhores estratégias para promovê-los?
Diferenciação do produto
Sua primeira responsabilidade é encontrar uma forma de diferenciar seu produto e marca. Se você oferece um produto semelhante a outros no mercado, terá dificuldade em convencer os consumidores a escolherem o seu produto em vez de outro. Por outro lado, se a sua marca ou produto for altamente diferenciado, será mais fácil convencer as pessoas a mudarem.
Determinar isso requer alguma reflexão e discussão interna. Dependendo do estágio de desenvolvimento do seu negócio, isso pode significar começar a pesquisar e reformular seu plano de negócios, ou simplesmente reunir-se com a equipe para gerar novas ideias. Você deve se concentrar nos pontos fortes e fracos do seu produto e nos pontos fortes e fracos comparativos dos produtos concorrentes.
Contratar um desenvolvedor de software personalizado ou contratar um consultor de software pode ajudá-lo. Um terceiro neutro pode fornecer uma perspectiva mais objetiva para sua organização e pode ter novas ideias sobre como você pode adaptar e melhorar seu produto.
Aqui estão algumas maneiras de personalizar seu produto ou marca para se diferenciar e se tornar mais competitivo:
Dinâmica do mercado-alvo
Se o seu produto tiver como alvo o mesmo mercado que outro, seu alcance terá uma vantagem competitiva. Você pode se encontrar em uma posição melhor se conseguir atingir um público no qual ninguém mais pensa, mesmo que seja apenas uma fração do seu público. Existe uma maneira de reformular a marca ou reposicionar seus produtos para torná-los mais atraentes? Caso contrário, há algum tipo de vantagem que você possa aproveitar para ser mais relevante ou atraente para o seu público-alvo comum?
Preço
Uma das maneiras mais fáceis de obter vantagem competitiva é reduzir os preços. Se o seu produto faz o mesmo trabalho e é de igual qualidade, um preço mais baixo faz de você o favorito no mercado. Obviamente, há muitos fatores que você precisa considerar antes de ajustar imediatamente o preço do seu produto. Mas se você conseguir um preço inicial um pouco mais baixo, será mais fácil diferenciar sua oferta.
Principais características
Você também pode diferenciar seu produto com características melhores ou mais originais. A natureza exata desses recursos depende da natureza do seu produto e dos desejos e necessidades do seu público-alvo.
Qualidade
Não se esqueça da qualidade do seu trabalho. Ao comprar software, a maioria das pessoas inevitavelmente se concentra mais no marketing do que no conteúdo, em parte porque não tocarão no software até que estejam perto de tomar uma decisão final. No entanto, é importante cultivar uma reputação de trabalho de qualidade.
Atualizações e plano de longo prazo
Você pode se posicionar em um cenário mais competitivo planejando melhores atualizações e novos recursos no futuro. Desenvolver um roteiro de longo prazo mostra não apenas confiança em seu produto, mas também seu compromisso com ele. Também dá a você, a seus fãs e clientes em potencial mais motivos para esperar.
Apoiar
Outra forma de diferenciar indiretamente seu negócio e seu produto é oferecer um suporte mais geral. Oferecer aos clientes e usuários mais maneiras de entrar em contato com você, fornecer mais informações e, de modo geral, melhorar a experiência do usuário pode torná-lo um favorito instantâneo, mesmo em setores competitivos.
Cultura da empresa e marca geral
Também não é uma má ideia focar na cultura da sua empresa e na marca em geral. Dependendo do seu nicho, é mais provável que os usuários escolham seu produto de software se respeitarem seus princípios como empresa ou se alinharem com você de forma ética.
Estratégias de marketing
Depois de ter uma base sólida com uma marca bem esculpida e um produto exclusivamente diferenciado, você pode começar a desafiar seus concorrentes com estratégias de marketing eficazes.
Observe as diferenças importantes.
As coisas que diferenciam o seu negócio são os pontos mais importantes da sua campanha de marketing. Determine qual é sua proposta de valor exclusiva e quais são seus principais diferenciais. Em seguida, coloque-os na vanguarda de todos os seus materiais promocionais e de marketing.
Concentre-se nos benefícios, não nos recursos.
Você também pode se diferenciar neste setor concentrando-se nos benefícios e não nos recursos. Em vez de focar nas qualidades do seu produto, concentre-se em como ele melhorará vidas.
Conte histórias.
Você deve escrever muitos de seus materiais promocionais e de marketing como histórias. As histórias são mais interessantes e memoráveis para a maioria das pessoas. Fale sobre como a vida de seus usuários mudou para melhor depois de usar seu produto.
Abordando mercados íngremes.
Lembre-se de quem é o seu público-alvo mais importante e direcione-o com precisão. Seu conteúdo precisa ser altamente relevante e você precisa disponibilizá-lo nos canais mais relevantes. Uma ótima segmentação pode tornar suas mensagens de marketing mais eficazes instantaneamente, mesmo em cenários altamente competitivos.
Simule e aumente a seleção de canais.
A maioria das empresas depende de uma ampla variedade de canais, plataformas e meios para seu marketing e publicidade. Se você deseja ter uma vantagem sobre seus concorrentes, primeiro deve pelo menos igualar a presença deles na maioria dessas áreas. Depois, você precisará encontrar oportunidades importantes para se diferenciar, como assumir uma plataforma que um de seus concorrentes subutilizou.
Seja local.
Outra estratégia interessante para sair à frente dos concorrentes e do marketing é focar no público local. Isso permite reduzir o poder de seus concorrentes e, ao mesmo tempo, aumentar seu alcance geral.
Experimente liderança inovadora.
Mostre por que você é um especialista mais competente do que seus principais concorrentes. Experimente liderança inovadora criando e nutrindo melhores conteúdos e recursos.
Cultive uma reputação mais forte.
Da mesma forma, você deve se concentrar em cultivar uma reputação geral mais forte. Escrever e enviar comunicados de imprensa positivos, fazer coisas boas para a sua comunidade e obter ótimas críticas e depoimentos podem ajudá-lo nisso. Construir e nutrir uma comunidade de usuários também pode ser extremamente útil na construção da reputação da sua marca.
Experimente agressivamente.
As experiências de marketing são um caminho constante para o sucesso porque podem levá-lo a táticas mais bem-sucedidas e desviá-lo de táticas menos eficazes. Experimente agressivamente novas estratégias, novos ângulos de mensagens e novas técnicas. Use métricas objetivas para determinar quais são valiosas e quais devem ser descartadas. Nunca seja complacente. Se você continuar se movendo e se adaptando, é apenas uma questão de tempo até ultrapassar todos os concorrentes com uma abordagem de marketing estagnada.
Encontrar uma maneira de permanecer competitivo no nicho de software hipercompetitivo não é muito divertido, mas é essencial se você deseja fazer sua empresa de software crescer de forma sustentável. Com um produto superior e definido de forma mais exclusiva e um conjunto sólido de estratégias de marketing dinâmicas em ação, você estará em melhor posição para ter sucesso.
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