Sexta-feira, 4 de outubro de 2024 – 08h23 WIB
Jacarta, VIVA – Ocorrem frequentemente casos de utilização indevida de dados pessoais em pedidos de empréstimo online, ou seja, fraudes. Poucas pessoas ficam surpresas ao saber que suas informações pessoais foram usadas para obter um empréstimo sem o seu conhecimento.
Leia também:
Quer duplicar o seu limite de crédito online? Este é o guia!
É claro que isso é muito prejudicial, principalmente se o aplicativo for desenvolvido em uma plataforma de empréstimo ilegal ou se o usuário sentir a inadimplência. Então, o que você deve fazer se passar por algo assim?
Primeiro, é importante manter a calma e não entrar em pânico. Embora a situação pareça difícil, estão a ser tomadas medidas para ultrapassar este problema.
Leia também:
Tenha muito cuidado! Aqui estão 5 riscos de usar empréstimos ilegais dos quais os mutuários devem estar cientes
Passos a seguir
Leia também:
Não fique tentado por empréstimos ilegais, aqui estão 98 empréstimos legais online registrados no OJK até outubro de 2024.
Se você tiver uma situação semelhante, aqui estão algumas etapas que você pode seguir.
1. Verifique as informações do pedido de empréstimo
Verifique instantaneamente informações detalhadas sobre pedidos de empréstimo que usam suas informações pessoais. Certifique-se de saber o nome da plataforma de empréstimo, o valor do empréstimo e a data do pedido.
Essas informações geralmente podem ser encontradas no aplicativo pinjol ou por meio de notificações enviadas para um número de celular ou e-mail.
2. Reporte à Plataforma de Crédito
Entre em contato com o atendimento ao cliente na plataforma pinjol relevante. Diga-lhes que você nunca solicitou um empréstimo e que houve uso indevido de informações pessoais. Algumas plataformas de empréstimo solicitam que você preencha um relatório de disputa para processar investigações adicionais.
3. Notifique a instituição relevante
Além de reportar à plataforma de crédito, reportar imediatamente o caso ao Gabinete de Serviços Financeiros (OJK) e ao Grupo de Trabalho de Sensibilização para o Investimento. Este relatório é importante para ajudar a investigar e rastrear questões legais relacionadas ao uso ilegal de dados pessoais.
4. Bloqueie a conta e denuncie à polícia
Se este pedido de empréstimo ilegal for prejudicial para você, informe também as autoridades, como a polícia, para que uma investigação mais aprofundada possa ser feita. Essa etapa é importante para evitar possíveis problemas no futuro, como cobrança de dívidas que não deveriam ser de sua responsabilidade.
5. Reforçar a segurança das informações pessoais
Por fim, certifique-se de proteger suas informações pessoais alterando senhas de e-mail, programas financeiros e não fornecendo informações pessoais a terceiros desconhecidos. Isso evita o uso indevido dos dados no futuro.
Próxima página
Verifique instantaneamente informações detalhadas sobre pedidos de empréstimo que usam suas informações pessoais. Certifique-se de saber o nome da plataforma de empréstimo, o valor do empréstimo e a data do pedido.
