Sábado, 9 de novembro de 2024 – 16h43 WIB
Jacarta – PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) compensará os passageiros afetados pelo atraso na viagem do trem de alta velocidade Whoosh. A KCIC forneceu alimentos e bebidas aos passageiros que tiveram que esperar muito tempo devido à interrupção do trem expresso.
Leia também:
Ventos fortes jogaram telhados de zinco de moradores sobre trilhos de trem, atrasando viagens
“Os passageiros que atrasarem e tiverem que esperar na estação receberão restauração do serviço na forma de alimentos e bebidas”, disse a secretária corporativa da PT KCIC, Eva Chairunisa, em comunicado por escrito no sábado, 9 de novembro de 2024.
Eva explicou que a viagem do trem de alta velocidade Wuosh foi interrompida devido ao naufrágio das casas dos moradores devido ao tufão que atingiu a região de Simah, em Java Ocidental.
Leia também:
Uma viagem de trem rápido foi interrompida por objetos estranhos, passageiros reunidos na estação Padalarang
Ventos fortes fizeram com que os telhados das casas dos moradores caíssem nos trilhos do trem de alta velocidade Wuosh.
“Várias viagens do Whoosh para Halim foram atrasadas porque a equipe de infraestrutura do KCIC teve que evacuar os telhados das casas dos residentes que haviam caído na linha do trem Whoosh KM 118+500 devido aos fortes ventos”, disse Eva. .
Leia também:
O Ministério dos Assuntos Sociais distribui indemnizações às vítimas do desastre de ventos fortes em Soppeng, Sulawesi do Sul
“De acordo com informações dos moradores aos funcionários do KCIC que inspecionaram o local, a área foi anteriormente atingida por fortes chuvas acompanhadas de uma tempestade”, disse ele.
Os funcionários da KCIC imediatamente avançaram para realizar inspeções. A equipe da KCIC inspecionou o local para garantir a segurança dos passageiros e das operações do trem.
“A KCIC incentiva os passageiros a seguirem as instruções dos oficiais. Para mais informações sobre o passeio Whoosh, o público pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da estação ou com a Central de Atendimento KCIC pelo telefone 150909, chat do WhatsApp pelo telefone 0815-1032-0909, e-mail pelo cs @ kcic.co.id e “Resposta do Instagram e DM para @keretacepat_id” disse Eva.
Anteriormente, os passageiros do Whoosh Fast Train na estação Padalarang tiveram que esperar hoje, sábado, 9 de novembro de 2024. Isso ocorreu porque houve atrasos em várias viagens do Whoosh Fast Train na tarde de sábado, a partir das 14h00 WIB.
Com base no monitoramento no local, os passageiros foram vistos esperando pacientemente na sala de espera da estação Padalarang. Eles foram vistos sentados em uma área movimentada e alguns usavam celulares para aguardar mais informações sobre sua partida.
Enquanto isso, há um anúncio em sua conta oficial do Instagram @keretacepat_id explicando o motivo desse atraso. “Várias viagens de Vuosh estão atrasadas devido a objetos estranhos na rota entre Padalarang e Tegalluar Summarekon, causados pelo mau tempo e tufões na área”, diz o trecho do anúncio.
Próxima página
“A KCIC incentiva os passageiros a seguirem as instruções dos oficiais. Para mais informações sobre o passeio Whoosh, o público pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da estação ou com a Central de Atendimento KCIC pelo telefone 150909, chat do WhatsApp pelo telefone 0815-1032-0909, e-mail pelo cs @ kcic.co.id e “Resposta do Instagram e DM para @keretacepat_id” disse Eva.
