Como devolver o vale-refeição e quanto tempo leva para trocá-lo?

15 November 2024

EHá casos em que os recursos são distribuídos através delPrograma SNAP, Eles podem ser roubados por meio de clonagem física ou hacking eletrônico. Além disso, em caso de perda, o beneficiário poderá perder o uso do vale-refeição.

O que pode ser feito nesses casos? Cada estado possui linhas diretas estaduais para que seus beneficiários relatem qualquer uma destas situações: roubo, hacking, perda ou mudar ALFINETEentre outros casos semelhantes.

Embora se os recursos fossem roubados através clonagem ou phishing, Os reembolsos estarão disponíveis a partir de outubro de 2022.

Como os fundos do cartão EBT são roubados?

As atividades fraudulentas devido à clonagem de cartões ou phishing aumentam dia a dia. Os fraudadores geralmente escondem dispositivos de clonagem de cartões em leitores de cartão para roubar informações do cartão também ALFINETE. Da mesma forma clonagem física e nomeadobater‘.

Ao hackear ao entrar no portal pirata da loja ou ter suas informações pessoais roubadas, para extrair o número do cartão e senhas de acesso, compras eletrônicas.

As vítimas muitas vezes enfrentam essa violação quando seu saldo cai ou transações não autorizadas aparecem em suas contas, mesmo em cidades diferentes de onde moram.

Como posso solicitar um reembolso se os fundos do meu cartão EBT forem roubados?

A partir de 1º de outubro de 2022, qualquer pessoa poderá denunciar e solicitar reembolso Benefícios do SNAP. Este processo não se aplica a benefícios que tenham sido roubados antes desta data.

Isso também pode ser feito por pessoas que pararam de recebê-los Benefícios do SNAP sem motivo, até 1º de janeiro de 2022.

Você nem precisa ter isso conta SNAP ativa ó Assistência em dinheiro para ser adequado

Existem certos prazos que você precisa ter em mente ao solicitar benefícios:

Se beneficia de 21 de agosto de 2023 A lei estipula um prazo de 30 dias a partir da data da detecção da fraude. Caso você não saiba a data exata de sua descoberta, pode deixar o campo em branco. Isso resultará na rejeição da reivindicação.

Somente reivindicações com data de descoberta superior a 30 dias antes da data do depósito serão litigadas.

Quanto é compensado neste tipo de caso?

Os valores também são ajustados ao cronograma: caso tenham sido fraudados 2 meses ou menos, você pode solicitar o reembolso integral dos benefícios. Se o valor for alto, você poderá receber o dobro dos benefícios ou aproximadamente 2 meses de benefícios um mês antes de os benefícios serem roubados.

A reclamação é feita através dos seguintes passos:

O fato de o lucro ter sido retirado ilegalmente de sua conta.
Você deve enviar um histórico de transações EBT onde identifica transações fraudulentas (por uma pessoa que não seja o titular) usando uma das 2 opções a seguir:
Verificando seu histórico EBT em connectebt.com ou baixando o aplicativo móvel ConnectEBT.
Você também pode ligar para o Atendimento ao Cliente EBT em 1-888-328-6399 para ouvir suas últimas dez transações ou falar com um representante do atendimento ao cliente.
Com essas informações, você pode denunciar roubo de cartão online: ou ligando para o Atendimento ao Cliente EBT em 888-328-6399.
Ao denunciar o cartão como roubado, ele será suspenso e você não poderá utilizá-lo. Você deve esperar uma substituição, que geralmente é entregue em 7 dias. No caso de um hack, você também deve denunciar o cartão como roubado para indicar que os benefícios do seu cartão foram roubados eletronicamente.
Se você não denunciar a tempo, corre o risco de ser reembolsado porque deixou outra pessoa fazer isso.
Após o relatório, você deve registrar uma solicitação de benefícios. Para fazer isso, você deve fornecer seu número de identificação de cliente (número de identificação do cartão EBT), número do caso e seu histórico de transações EBT. Você pode fazer essa solicitação on-line ou visitando o centro de atendimento local para enviar um formulário em papel.

Você também pode enviar esta solicitação por correio para o seguinte endereço: