Diskominfo Kaltim hospeda social e treinamento no relatório SP4N! Programa FCPF-CF em Sangatta Sul

Sábado, 5 de outubro de 2024 – 13h26 WIB

Sangatta, VIVA – O Serviço Provincial de Comunicações e Informática de Kalimantan Oriental (Diskominfo) realizou mais uma vez socialização e treinamento sobre a gestão do Sistema Nacional de Reclamações do Serviço Público (SP4N) – Serviço de Aspiração e Reclamações Populares na Internet (LAPOR!) e Fundo de Parceria para Carbono Florestal – Carbono Fundo (Programa FCPF -CF) na aldeia de Sangatta South, província de East Kuta (Kutim).

A atividade contou com a participação de duas pessoas capacitadas, incluindo o oficial de relações públicas do East Kalimantan Diskominfo, Mardiasih, e a equipe de proteção da FCPF, CF Erma Wulandari. O Chefe da Aldeia de South Sangatta, o Imigrante e sua equipe, o Conselho Consultivo da Aldeia, os Chefes de Hamlet, o TP de South Sangatta, o Fórum RT e toda a comunidade estiveram presentes neste evento.

Mardiasikh explicou que o principal objetivo socialista do SP4N-LAPOR! é abordar questões ambientais relacionadas ao programa FCPF-CF.

“Este sistema visa simplificar as reclamações do serviço público, que até agora não foram bem geridas e integradas”, disse Mardiasih.

SP4N-RELATÓRIO! têm muitas reclamações sobre vários problemas em suas regiões. Este aplicativo pode ser acessado através do site, ou seja, www.lapor.go.id, baixado na Play Store (Android) e Apple Store (iOS).

Em seu discurso, Mardiasikh sobre o processo de gestão do SP4N-LAPOR! Primeiro, ele prestou um serviço insatisfatório ao repórter. Em segundo lugar, o repórter submeteu o seu relatório ao SP4N-LAPOR! O relatório é aceite pelo Administrador Central e enviado ao Administrador da Agência no prazo máximo de 3 (três) dias úteis.

Em seguida, o Administrador da Agência aceita o relatório e examina-o no prazo máximo de três dias. O contato recebe o relatório e fornece uma resposta inicial.

O oficial de ligação coordena e acompanha as unidades relacionadas. O repórter recebeu as informações apresentadas uma após a outra.

“Mas você deve se lembrar disso em SP4N-LAPOR! Nem tudo isso pode ser relatado. “Por exemplo, a jurisdição das empresas privadas, os processos que estão pendentes em tribunal, os relatórios nas redes sociais, bem como os relatórios que não estão relacionados com a actividade do governo”, disse.

Entretanto, o Chefe da Aldeia de Sangatta South Muhajir apresentou o relatório do SP4N! É muito importante para os funcionários da aldeia e para os residentes locais, especialmente na prestação de serviços a nível da aldeia.

“O programa de reclamações é muito útil para melhorar a nossa capacidade de gestão do governo rural”, disse ele.

Segundo ele, a reportagem do SP4N! é amplamente conhecido e já socializado. Por este motivo, esta socialização é considerada muito boa, para que os residentes que ainda não compreendem o procedimento de reclamação possam compreendê-lo imediatamente no processo de socialização ativa do East Kalimantan Diskominfo.

“Esperamos que todos os participantes possam compreender o material apresentado pela fonte, porque é muito importante”, disse.