Quinta-feira, 10 de outubro de 2024 – 20h10 WIB
Jacarta, VIVA – WIZ.AI e Smartfren for Business concordaram em trabalhar juntos para desenvolver soluções de inteligência artificial (IA) para clientes empresariais e de pequenas, pequenas e médias empresas (PME).
Leia também:
Acelerando a inovação em IA por meio de infraestrutura de dados inteligente
Esta solução está na forma de IA conversacional que pode compreender conversas de voz e textos em idiomas e está disponível na Indonésia.
O desenvolvimento desta solução de IA conversacional terá como foco as necessidades de contact centers, chatbots e talkbots.
Leia também:
Qualcomm lança nova plataforma de rede, integra IA ao Wi-Fi 7
O interesse em cenários de uso de IA está crescendo junto com seus benefícios positivos nas operações das empresas.
Uma delas é a capacidade de conversação da IA para atender várias chamadas recebidas e efetuadas.
Leia também:
UNESCO e UNICEF preparam esforços para reduzir o uso ético de tecnologias educacionais
Esse recurso pode garantir que todas as chamadas recebidas sejam bem atendidas com um tempo de resposta mais curto.
A tecnologia funciona para produzir uma voz de talkbot de IA que soa natural e é difícil de distinguir de uma voz humana.
Outra vantagem é que se trata de uma solução modular, pelo que é muito flexível e fácil de se adaptar a necessidades específicas como fintech, banca e seguros ou MPME locais.
CEO da Smartfren for Business, Tony Vijaya acredita que a tecnologia pode melhorar a eficiência operacional e resultar em uma experiência positiva para o cliente.
Esta colaboração permite soluções tecnológicas que combinam Internet de alta qualidade com inteligência artificial que compreende a língua indonésia.
“Esperamos que isso torne mais fácil para os clientes empresariais e empresas locais o acesso a soluções de IA que atendam às suas necessidades”, disse ele em Jacarta, quinta-feira, 10 de outubro de 2024.
Enquanto isso, Clara Lim, CEO da WIZ.AI, disse que a parceria reflete o extraordinário potencial de combinar nossa experiência para criar soluções de IA mais inteligentes, rápidas e eficientes.
“Temos uma visão para o futuro e estou muito entusiasmado em ver como esta colaboração continuará a impulsionar a inovação e a criar valor extraordinário para os clientes em toda a Indonésia”, disse ele. Esta parceria também torna a Smartfren for Business a proprietária total dos direitos de distribuição das soluções WIZ.AI na Indonésia.
Próxima página
Outra vantagem é que se trata de uma solução modular, pelo que é muito flexível e fácil de se adaptar a necessidades específicas como fintech, banca e seguros ou MPME locais.
