5 anos acelerando a transformação digital, ASDP registra melhorias em serviços e desempenho financeiro

Sexta-feira, 18 de outubro de 2024 – 00h10 WIB

Jacarta – A PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) acelerou a transformação digital nos últimos 5 anos para melhorar a eficiência. Isto também terá um impacto significativo no desenvolvimento económico da região, bem como na melhoria dos serviços de trânsito nacionais.

Um dos principais desenvolvimentos é a implementação do sistema de compra de bilhetes online através da aplicação Ferizy, que é hoje a base para milhões de utilizadores do serviço ASDP. Secretário Corporativo ASDP Shelvi Arifin explicou que esta inovação digital não só acelera o processo de encomenda, mas também se alinha com os esforços do governo para fortalecer a infra-estrutura digital em toda a Indonésia.

“O sistema que desenvolvemos é transparente e integrado. Isto permite ao público aceder facilmente a informações relacionadas com horários de ferry, tarifas e disponibilidade de serviços de travessia. “Isso se aplica tanto às pistas comerciais quanto às pioneiras”, disse Shelvey em comunicado na sexta-feira, 18 de outubro de 2024.

Ele explicou que desde o seu lançamento, o programa Ferizy continuou a crescer rapidamente. Em 2020, o aplicativo registrou 437.688 usuários e, em julho de 2024, o número chegou a 2,4 milhões de usuários. Este crescimento reflecte a confiança do público no serviço de reservas online da ASDP.

“Pedimos aos usuários do serviço que reservem passagens on-line antes da partida, especialmente nos principais portos como Merak, Bakauheni, Ketapang, Gilimanuk e Ajibata-Ambarita, onde não vendemos mais passagens diretamente no site”, acrescentou Shelvey.

Até Outubro de 2024, mais de 40 portos em toda a Indonésia, incluindo a região oriental, adoptaram o sistema bilhetes eletrônicos Esse. A ASDP também está a fazer campanha activa para que a sociedade se adapte a estas mudanças.

Além disso, segundo ele, esta digitalização permitirá que os usuários do serviço sejam mais eficientes no planejamento das viagens dos passageiros. Ao mesmo tempo, apoiar uma agenda amiga do ambiente, reduzindo a utilização de bilhetes físicos.

Com um sistema de pagamento online mais fácil, a ASDP contribuiu para criar uma experiência de travessia moderna e confortável. Além disso, a transformação digital também permite que o ASDP gerencie os dados dos usuários do serviço com mais precisão e precisão tempo real.

Essas informações ajudam as empresas a tomar decisões estratégicas na gestão de rotas e na melhoria dos serviços. A melhoria da eficiência operacional também tem um impacto directo na melhoria da qualidade do serviço nos portos e navios, para que a ASDP possa satisfazer as expectativas dos clientes em toda a Indonésia.

Ele disse que a transformação digital não só melhorou o serviço, mas também ajudou no desempenho financeiro da empresa.

“Nos últimos cinco anos, os activos totais da ASDP aumentaram 45,47 por cento, de 7,59 biliões de IDR em 2019 para 11,05 biliões de IDR em 2023. A nossa receita também aumentou para atingir 4,9 biliões de IDR em 2023, o que é 57,5201 por cento mais do que em 2023. ” disse Shelvey.

Este crescimento também se reflecte no lucro líquido da empresa, que atingiu IDR 476 mil milhões em Setembro de 2024, um aumento de 4% em relação ao mesmo período do ano passado. Além disso, os ativos totais da empresa atingiram IDR 11,43 trilhões até setembro de 2024, enquanto o fluxo de caixa foi registrado em IDR 1,74 trilhão até o terceiro trimestre de 2024.

“Durante os cinco anos de liderança de Eric Tahir, o ASDP trouxe muitas mudanças positivas. Continuamos empenhados em apoiar o crescimento da economia nacional, melhorando a excelência dos serviços de transporte público”, concluiu.