Domingo, 15 de setembro de 2024 – 18h35 WIB
Jacarta, VIVA – A BRI Life está comprometida em melhorar a qualidade do serviço e a inovação diante das mudanças rápidas e complexas no mundo dos negócios de seguros por meio de serviços digitais no aplicativo My Access – um seguro digital abrangente e serviço médico que os clientes podem acessar através de uma porta .
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Através desta inovação de serviço digital, espera-se que possa proporcionar uma óptima satisfação do cliente, onde todas as reclamações sejam tratadas de acordo com as regras relevantes com atenção às directrizes regulamentares (Autoridade de Serviços Financeiros/OJK).
O CEO da BRI Life, Aris Hartanto, disse: “Nós nos esforçamos para continuar a melhorar a qualidade do serviço, acelerando a transformação digital e otimizando a oferta de plataformas digitais para atender às necessidades de proteção do cliente”.
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imagem da gestão de riscos.
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Por este motivo, esta subsidiária do Grupo BRI mantém o seu compromisso como parceiro confiável dos clientes, inclusive com riscos diversos. Da saúde à morte, através de pagamentos de sinistros e benefícios.
Durante janeiro-julho de 2024, o número total de segurados da BRI Life será de mais de 19 milhões de pessoas, com um valor total de pagamentos de sinistros e benefícios realizados de 2,88 trilhões de IDR. Entretanto, o número total de novas apólices para o período de janeiro a julho de 2024 foi registado em 9 milhões de apólices.
“Estamos empenhados em proteger mais famílias indonésias. Os pagamentos de sinistros são o compromisso da empresa para proporcionar tranquilidade às famílias deixadas para trás”, disse Aris.
Em relação ao pagamento de sinistros e benefícios, a BRI Life pagou-os recentemente aos sucessores de clientes dos produtos de seguros Davestera em Siamis, Java Ocidental, no início de setembro de 2024.
Ida Haida, herdeira do falecido Imbang Sudiana, cliente de seguros da filial BRI-Ciamis Davestera, recebeu um pagamento de sinistro de IDR 1.011.920.695. O Diretor Regional do BRI Bandung, Sadmiadi, o BRI Regional Consumer Banking Siamese Ahmad Furkon e Sandra Sibara como Chefe Regional do Bancassurance BRI Life Bandung estiveram presentes durante o pagamento dos sinistros.
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Em relação ao pagamento de sinistros e benefícios, a BRI Life pagou-os recentemente aos sucessores de clientes dos produtos de seguros Davestera em Siamis, Java Ocidental, no início de setembro de 2024.
