Sábado, 25 de maio de 2024 – 16h59 WIB
Jacarta – O Ministério dos Transportes (Kemenhub) notificou a PT. A Garuda Indonesia afirma que o Ministério dos Transportes tomou medidas rigorosas contra a Garuda Indonesia para melhorar imediatamente os seus serviços devido a uma série de reclamações e sugestões sobre os serviços da Garuda Airlines na organização do Hajj de 2024.
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“Ouvimos as reclamações do público e demais stakeholders em relação aos voos da Garuda Airlines. Por isso, acompanhamos o assunto, emitimos um alerta e tomamos medidas rigorosas para implementar imediatamente uma série de melhorias”, afirmou. O Ministro dos Transportes, Budi Karya Sumadi, recebeu em comunicado no sábado, 25 de maio de 2024.
Garuda Indonésia Airlines
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Carta de notificação emitida pelo Diretor Geral da Aviação Civil com número AU.402/2/21/DJPU.DKPPU-2024. Nesta carta, há um alerta sobre o voo de transporte do Hajj em 17 de maio de 2024 e a impossibilidade de vários aviões para o Hajj em 2024 devido a problemas técnicos, que causaram interrupção do horário de partida dos peregrinos do Hajj em diversas viagens.
Além do alerta, o Ministro dos Transportes, Budi, também pediu a Garuda que fizesse uma série de melhorias. Isto é para garantir que a fase de partida do Hajj de 2024 continue dentro do cronograma e cumpra o prazo de 10 de junho de 2024.
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“Em primeiro lugar, solicitamos que a PT. Garuda Indonésia dê prioridade máxima no programa nacional de implementação de transporte do Hajj em 2024. Em segundo lugar, a Garuda prepara imediatamente um plano de redução e toma imediatamente medidas para recuperar atrasos nos voos de transporte do Hajj na Indonésia para relatar em 2024, – disse Budi Karya.
Uma carta de advertência também foi emitida sobre o incidente de Retorno à Base (RTB) de um voo Garuda Indonesia número GA 1105 Boeing 747-400 ER-BOS para a partida do grupo Makassar Hajj no Sultão Hasanuddin Makassar. Aeroporto Internacional (UPG) para Medina (MED) na terça-feira, 15 de maio de 2024.
“Também solicitamos à Garuda Indonesia que garanta a prontidão da aeronave para operação e manutenção durante os voos do Hajj em 2024. Além disso, a boa coordenação entre a PT Garuda Indonesia e o proprietário da aeronave alugada deve ser melhorada”, disse o ministro dos Transportes.
Para além destes dois pontos, o Ministério dos Transportes solicitou também à Garuda Indonésia que aumentasse a monitorização do estado das aeronaves utilizadas nos voos de transporte do Hajj em 2024, para que tal incidente não volte a acontecer no próximo voo.
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“Também solicitamos à Garuda Indonesia que garanta a prontidão da aeronave para operação e manutenção durante os voos do Hajj em 2024. Além disso, a boa coordenação entre a PT Garuda Indonesia e o proprietário da aeronave alugada deve ser melhorada”, disse o ministro dos Transportes.
