Segunda-feira, 27 de maio de 2024 – 18h07 WIB
Tecnologia AO VIVO – Dados da Associação de Provedores de Internet da Indonésia (APJII) afirmam que a penetração da Internet atingiu 79,5% da população total de 275,5 milhões de pessoas.
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Isto significa que é mais fácil para as pessoas acederem à informação para criar inovações do que a digitalização.
Este momento deverá também criar talentos digitais que possam introduzir inovações para o progresso tecnológico e o desenvolvimento económico do país.
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É neste ponto que todo o potencial dos recursos naturais (RH), o bónus demográfico e também a transformação digital se tornam capital.
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A Telkomsel continua a supervisionar a transformação digital na Indonésia. Esta subsidiária do Grupo Telkom pretende tornar-se o melhor fornecedor de serviços de telecomunicações da região, criando uma comunidade indonésia competitiva.
Por esta razão, a Telkomsel empreendeu uma nova missão, esforçando-se por fornecer conectividade, serviços e soluções inovadores e superiores para todos, em todas as actividades domésticas e empresariais, para que todas as oportunidades estejam abertas.
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Segundo Nugroho, CEO da Telkomsel, o segmento de negócios digitais é o “cérebro” ou o principal impulsionador da transformação da empresa, onde o crescimento dos dados e serviços digitais foi positivo no primeiro trimestre de 2024, aumentando 8,6% ano a ano. (Ei).
Também aumentou a participação nas receitas da empresa de 84,4% no ano passado para 89,9%.
Portanto, percebendo a crescente dinâmica da indústria de telecomunicações, a Telkomsel está se tornando um negócio digital para ambos os segmentos. de empresa para empresa (B2B) ou empresa para consumidor (B2C).
A empresa de telecomunicações, que atualmente possui 257,3 mil BTS, oferece continuamente soluções digitais de produtos e serviços voltadas para o cliente, como integração de serviços
à rede Telkomsel, serviços
convergência fixo-móvel
(FMC) e lançou os produtos Telkomsel One.
Além disso, a “Telkomsel” também prestou serviços Módulo de identidade do cliente integrado (eSIM) para clientes nacionais e internacionais.
A fim de proporcionar uma experiência digital aos clientes, a Telkomsel está a melhorar as capacidades da sua assistente virtual ‘Veronica’ com a tecnologia Microsoft Azure OpenAI Service.
“Também oferecemos a versão mais recente do aplicativo MyTelkomsel, que facilita a obtenção de informações e a conclusão de transações de forma independente e digital”, disse Nugroho em entrevista coletiva virtual na segunda-feira, 27 de maio de 2024.
A Telkomsel também possui um roteiro de ecossistema inovador que inclui o acelerador de talentos digitais IndonesiaNEXT, a influente incubadora de startups NextDev, o acelerador corporativo Tinc, e é apoiado por uma subsidiária que atua como capital corporativo da Telkomsel Ventures e uma holding e plataforma de portfólio de negócios. digital, incluindo Indico. .
Do lado do governo, existe uma iniciativa chamada Telkomsel Jaga Data, que se preocupa com a proteção de dados pessoais e insta o público a denunciar proativamente as fraudes online que prevalecem.
“Isto reflete a nossa responsabilidade e compromisso de construir um ecossistema digital seguro e responsável, onde cada indivíduo desempenha um papel importante na manutenção da segurança”, disse Nugroho.
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